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注文票の読み方と、4工程の順番

注文票は「何を」「どこに」「どれだけ」載せるかの指示書です。読む順番を決めておくと、忙しい時間帯でも迷いません。

01注文票に書かれていること

注文票には、客が頼んだトッピングの種類と、ピザ上の配置が示されます。具材は7種類(Pepperoni / Sausage / Mushrooms / Peppers / Onions / Olives / Anchovies)の組み合わせです。

同じ「2種類」でも、半分ずつなのか、全体に散らすのかで置き方が変わります。票の絵を見て、具材の位置を再現するのが基本です。

注文票を読む順番
順番見る場所判断すること
1具材の一覧どのトッピングが入るか。7種のうち何種か。
2配置の絵全体か、半分か、偏りがあるか。
3焼きの指定焼き加減の指示があるか(不明な場合は様子を見る)。
4客の顔常連かどうか。常連なら客ファイルの好みも参照する。

024工程の順番と、戻れないこと

工程は注文 → トッピング → 焼き → カットの順で固定されています。トッピングは焼きに入れる前に決めます。焼いてしまったあとの具材の修正はできません。

カットは最後の工程です。ここで切れ目が基準から外れると、それまでの工程が良くても評価が下がります。

  • 注文:票を受け取る。ここで内容を声に出して確認するくらい読む。
  • トッピング:票の配置どおりに載せる。端まで均一に。
  • 焼き:オーブンに入れ、焼き加減を見て取り出す。
  • カット:基準線に沿って切り、提供する。

03同時に抱えるときの段取り

配信ページのヒントは「焼き時間の長い注文を先に取る」です。焼きは待ち時間が発生する工程なので、先にオーブンへ入れてしまえば、その間に別の注文のトッピングを進められます。

逆に、トッピングの多い注文を後回しにすると、オーブンが空いても焼きに入れられず、結果として客の待ち時間が伸びます。

先に取る
具材が多く、焼き時間が長い注文。オーブン枠を先に確保する。
後にする
具材が少なく、すぐ組める注文。焼き上がりを待つ間に作る。
注意
オーブンが埋まっていると「oven is full!」で入れられない。空きを確認してから動く。

04待ち時間はどこで記録されるか

ビルド内には、客が並んでから注文を取るまでの時間(Line Wait Time)、注文を取ってから提供するまでの時間(Order Wait Time)、注文中のポーズ時間(Order Pause Time)といった変数があります。

待ち時間の計算式として、waitlength = timenow - timestart - orderpausetime が実装されています。注文を取ったあとに止めた時間は差し引かれる、という意味です。ただし具体的な猶予秒数や減点の重みはビルドからは分からず、本サイトでは「不明」としています。